Υπηρεσία

Με 30 χρόνια επαγγελματικής εμπειρίας στην παραγωγή χημικών λευκαντικών, δεσμευόμαστε να παρέχουμε κορυφαίες υπηρεσίες προσαρμοσμένες για παγκόσμιους πελάτες. Το σύστημα εξυπηρέτησής μας καλύπτει ολόκληρη την βιομηχανική αλυσίδα για να καλύψει τις ποικίλες ανάγκες των υπερπόντιων αγορών.

Προσφέρουμε προσαρμοσμένες λύσεις προϊόντων βάσει των συγκεκριμένων σεναρίων εφαρμογής σας (όπως πλαστικά, υφάσματα, χαρτί ή επιστρώσεις) και των τοπικών κανονιστικών απαιτήσεων. Η ομάδα Έρευνας και Ανάπτυξης (R&D) παρέχει τεχνικές συμβουλές για τη βελτιστοποίηση των τύπων προϊόντων, διασφαλίζοντας τη συμμόρφωση με διεθνή πρότυπα όπως REACH, FDA και ASTM.

Για υποστήριξη της παγκόσμιας εφοδιαστικής αλυσίδας, συνεργαζόμαστε με γνωστούς συνεργάτες logistics για την πραγματοποίηση αποτελεσματικών θαλάσσιων, εναέριων και χερσαίων μεταφορών. Χειριζόμαστε επαγγελματικά όλα τα έγγραφα εκτελωνισμού, συμπεριλαμβανομένων των CO, MSDS και τεχνικών προδιαγραφών, διασφαλίζοντας την έγκαιρη και ομαλή παράδοση στην πόρτα σας.

Η ομάδα εξυπηρέτησης μετά την πώληση είναι διαθέσιμη 24/7 για την αντιμετώπιση τεχνικών ζητημάτων, την παροχή καθοδήγησης χρήσης και την αποδοχή σχολίων. Προσφέρουμε επίσης τακτική παρακολούθηση της ποιότητας των προϊόντων και τεχνική κατάρτιση για να σας βοηθήσουμε να μεγιστοποιήσετε την απόδοση των λευκαντικών μας.

Με σταθερή ποιότητα προϊόντων, ευέλικτα μοντέλα εξυπηρέτησης και παγκόσμια προοπτική, προσπαθούμε να είμαστε ο αξιόπιστος μακροπρόθεσμος συνεργάτης σας στη βιομηχανία χημικών λευκαντικών.

Υποστηριζόμενοι από 30 χρόνια εμπειρίας στον κλάδο, η ομάδα μας είναι η βασική δύναμη πίσω από τις αξιόπιστες υπηρεσίες μας για παγκόσμιους πελάτες, συνδυάζοντας την επαγγελματική τεχνογνωσία με τη βαθιά κατανόηση των διεθνών αγορών.​

Η ομάδα Έρευνας και Ανάπτυξης μας ηγείται — αποτελείται από 15+ ανώτερους μηχανικούς με μέσο όρο 12 χρόνια στην ανάπτυξη χημικών λευκαντικών παραγόντων. Παραμένουν μπροστά από τις παγκόσμιες τάσεις, διεξάγοντας αυστηρές δοκιμές για να διασφαλίσουν ότι τα προϊόντα πληρούν τα περιφερειακά πρότυπα (π.χ., REACH, FDA) και προσαρμόζουν τις φόρμουλες για τις συγκεκριμένες ανάγκες των πελατών, είτε πρόκειται για ευρωπαϊκά υφάσματα είτε για ασιατικά πλαστικά.​

Η διεθνής ομάδα μάρκετινγκ μιλάει 8+ γλώσσες, συμπεριλαμβανομένων των Αγγλικών, Ισπανικών και Ιαπωνικών. Με εις βάθος γνώση των τοπικών απαιτήσεων της βιομηχανίας, λειτουργούν ως γέφυρες μεταξύ των πελατών και της αλυσίδας παραγωγής μας, παρέχοντας εξατομικευμένες λύσεις και έγκαιρες απαντήσεις σε ερωτήσεις σε διαφορετικές ζώνες ώρας.​

Η ομάδα εξυπηρέτησης μετά την πώληση και logistics εργάζεται 24/7 για την υποστήριξη των πελατών στο εξωτερικό. Προσφέρουν τεχνική καθοδήγηση μέσω βιντεοκλήσεων, συντονίζουν την παγκόσμια αποστολή με αξιόπιστους συνεργάτες και επιλύουν αποτελεσματικά ζητήματα — διασφαλίζοντας μια ομαλή εμπειρία από την τοποθέτηση της παραγγελίας έως τη χρήση του προϊόντος.​

Ενωμένοι από τη δέσμευση στην ποιότητα και την επιτυχία των πελατών, η ομάδα μας μετατρέπει 30 χρόνια εμπειρίας σε αξιόπιστη υποστήριξη για την επιχείρησή σας παγκοσμίως.